كيف تختار إشعارات عملك؟

ابدأ بالحدث

مثل استلام الطلب، نجاح التنفيذ، أو الحاجة إلى مراجعة. حدد معنى كل حالة قبل كتابة الرسالة.

هل الرسالة للعميل أم لفريق التشغيل؟ تختلف التفاصيل والصلاحيات والمعلومات المطلوبة لكل جمهور.

تحقق من دعم القوالب والمجموعات وتتبع الإرسال وحدود الاستخدام لدى المزوّد المختار.

اذكر المرجع والحالة والخطوة التالية. تجنّب تضمين كلمات المرور أو المعلومات الحساسة.

جرّب النجاح والفشل وتأخر الإرسال، وحدد من يراجع الحالات التي لم يصل إشعارها.